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パブリック・コメント

「世論」という言葉をきかなくなって久しい。今では、新聞は「アンケート」、TVは「まちの人の声」が世論の代わりをしているようだ。しかし、昔ほど「統計」や「調査」の結果が安心して信じられなくなった。自分の感覚とズレると(これはおかしい)と心の警告が鳴る。まあ、私が世間からズレてきたのかもしれない。アメリカの一連の騒動以後「選挙結果」も信じられないことが多い。信じるものが無くなってしまった。

各省庁や自治体は特定の問題に対する意見を「パブリック・コメント」として寄せられる仕組みを利用し始めている。でもこの「国民(大衆)の声」はどれほどまで信用できることなのだろうか。形式と中身は少々違うが、Webニュースがその項目を開くと、下の方に「読者の声」を乗せているケースが多くなった。Webニュースは速報性が命だ。それに対する反応は極端なものほど目立つ。その意見にまた意見が付く。

知らないうちは、例えば「こんなにたくさんの日本人が、この件に関心を持っているんだ」と単純に受け止めていた。しかし見慣れると(これも情報操作の一部だな)と気が付く。意見の数と書き込んだ人の数が多分一致しない。同じ内容と罵詈雑言が多すぎる。パブリック・コメントに似た形式をとりながら、ネット掲示板とどこが違うのだろう。書きっぱなし、悪口の言い放題は全く同じだ。こんなことを「ネットの反応」としてまた別の記事の材料に使う。日本でも外国でも同じ手法に見える。「世論」の集め方をネットに頼ったところでもう信用性を捨てている。

信じる方が悪い。ということは「パブリック・コメント」自体もあまり信用できないと考えるべきなのかな。「手軽に手に入る情報はそれだけ精度が低い」と目にするときは一応の心構えをしていないと、泥沼に引き込まれる。インターネットの世界はそんな場所なんだろうな。

報道をする場合や施策の方向付けに、国民の意見が必要な場合はそれなりに手間と暇をかけて、意見を集めるべきだと思う。



by zoofox | 2019-07-18 09:01 | 気になること | Comments(2)
Commented by kazematic-night at 2019-07-18 09:22
私が登録だけしているクラウドビジネスのサイトでは、依頼主の意向に沿ったコメントやブログ投稿の仕事がたくさんあります。
仕事としてのコメントやアンケートの回答に、正確性や信憑性はないでしょう。
Commented by zoofox at 2019-07-18 21:47
> kazematic-nightさん ありがとうございます。
なるほど、そういうお仕事もあるんですね。きっと通販の「感想」も同じことでしょうね。